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东安电信，垃圾

中午，去电信局咨询如何办理宽带移机业务，营业小姐说城内移机需预存100元话费，或者交100元移机费；从城内移机到农村需交200元移机费，并且只限县城周边农村。但神仙桥村不能装宽带。
       想起了从最初装宽带到这次移机间发生的一些事，现在拿来和深圳对比一下。
       三月份去装宽带，2M的600元一年，需一次性交清，另外必须安装一台预交100元话费的固定电话，一百元话费必须在一年内用完。当时只问了是否可以移机，电信工作人员说可以，就没有详细问了。记得06年在深圳装宽带是108元一月，1M带宽，费用是每月交，如果不用，可以停掉，想用的时候再交费就可以继续用。固定电话是按用户的需求开通，如果用户要求开通，可以随时开通使用，想停掉，通知电话部门停掉就可以。对比可知，东安的纯粹是霸王条款。
        东安电信承诺，在用户交费两天内安装好宽带。结果到我交费后第三天，回去才看到线接进屋，但仅仅是要没有端子的线，于是打电话给安装人员，安装人员称要自己买好路同器，然后才把端子接好。在深圳，电信承诺两天装好，就一定会装好，并且路由器是免费给用户使用。在东安，一个路由器要100多块。
         8月份，因搬家需交宽带移至另一处，去东安电信办理移机手续时，工作人员说需预存100元话费或交100元移机费才能移机。没有办法，到这一地步了，只有再预存100的元话费。过了几天，移机办好了，因那时比较忙，移机后两天才使用宽带，可发现就是上不了，开始以为端子没有插好，折腾了很多，可试了N多次都不行，无奈这下，只有打电话给电信公司，结果工作人员回复是移机后没有及时给我开通数据服务。在深圳，移机是免费的，并且不管你移几次，当时也是一年内移了两次，移机后都调试后可以马上使用。
         东安电信，真牛，也真垃圾。

呵！
东安电信的办事效率是慢了点！
可能那里面有些人比较懒散…

打电话投诉撒
    对付我们通信行业
最好的办法就是投诉
    呵呵

这样的服务态度跟不上的。。。。希望以后要改正才行。。服务态度跟不上就失去竞争力的。

垄断行业就是牛逼烘烘![em06]

[em04]   看到有人对咱电信工作的不满，作为电信的一名职员，首先，要代表我们公司向您致以十二分的歉意！
   虽然您所在的区域并不在我工作的范围内，但您所说的情况，我相信是存在的。因为有个别营业员素质有限，可能给您带来一些不愉快。如果您对某位营业员的服务不满意，可以直接找值班经理，因为每个营业厅都有值班经理专们为您服务。
   既然在这碰到了您的问题，我给出以下回复：
1，关于移机：从城内移机到农村，只要有信号，都是可以的，但要技术人员上门测试。测试OK就绝对没问题。不分城内还是城外。
2，关于100元移机费与话费：其实我们的移机也是免费的。只是须要用户使用电话消费，而且宽带用户是可以享受免月租费的（月租费城内18，农村15）。
3，关于宽带资费：您在深圳每月使用费是108元/1M。在家里按月使用也可以。费用是100元/2M/每月。比深圳的速率快且便宜。但有一点需说明的是，我们的宽带帐号一旦开通就不会自动停止宽带接入服务，所以要求用户在不需要续用的情况下来公司报停，这样宽带帐号才不会出费，否则当您不来续费且不办理任何停止使用业务时，您的宽带帐号就会每月自动出费。这也是我们为什么不愿意用户只使用一个月的原因。
4，移机时限：正常是两个工作日就可以完成。因为移机后须市公司开通数据接入，这一点是工作衔接出了问题。如果移机时你即时与我们的工作人员当场测试，就可避免此类事情的发生。
5，路由器：我们简称之为猫的宽带连接MODEM，这个一直不在我们的资费范围之类。当然，有时公司搞活动，就会送MODEM，但多数时间是由用户自己买的。至于你说在深圳免费使用之类的政策，我想可能是因为地域环境不同，每个地方都有自己的不同资费标准造成的吧。
   综上所述，我想，必竟我们这边不像大城市，在有些办事效率方面，可能比不上他们。小城镇的人们是悠闲惯了的。你用大都市的标准来看小县城，当然不如意。很抱歉给您带来如此的体验！
    不知道我的回复能否令您满意。若您还有其他疑问或建议，欢迎您再来反馈，我会尽能力为您解答。
    再次感谢您回家乡使用我们的电信服务，谢谢您对我们的支持！
    我谨代表公司祝您有一个愉快的网上之旅！！☆⌒_⌒☆

[[i] 本帖最后由 衣袂翩然 于 2007-12-4 15:10 编辑 [/i]]

呵呵
未婚妻是电信的啊
还好
我没去闹
不知道你在哪一个部门啊

赞成小日本的建议~!

投诉嘛~!

哪怕是再知名的公司都会对投诉引起关注吖!

我来说说关于Ｍodle的事情：我在深圳是用天威宽带，这个＂猫＂是免费的，但是是要交押金的，１００元，什么时候你要销户才退的哦．我现在在河源，是用电信上网，也是按这个要求的．

国家什么时候把无线的网速提上来呀,

装电信宽带不要到营业厅去,找业务员或内部人员服务应该会好些,负责任些

[quote]原帖由 [i]清风[/i] 于 2007-12-4 15:23 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129415&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
装电信宽带不要到营业厅去,找业务员或内部人员服务应该会好些,负责任些 [/quote]
老弟，歪风邪气就是这样助长起来的。。。[em11]

无线的费用也可降下来

没办法，谁叫他们是老大呢。我们要求他呢。只有认命了，叫我们做什么就做什么，掏多少银子就掏多少吧。中国不合理的收费太多了，又何只电信这一家啊。想想我们的日常生活中哪一样不受他们的剥削啊。。。。。。。。

回复 6# 的帖子

有点奇怪，在下面的乡镇都可以上网，难道神仙桥的信号那么差？这里移动和联通的手机都有信号。并且那天电信值班的工作人员还问我是不是郭华林那个村的，看来郭华林那个村应该装了宽带。郭华林和我是对面的，相距还没有500米，只是不同的组而已。我想应该不是信号的问题，可能是使用宽带的人太少，电信的投入成本高，所以不愿意装吧！
我今天上班时又碰到一神仙桥的朋友，他也想用宽带，但是电信回复他也是说没有信号，不能使用。
你还是蛮热心的，如果是你值班就好了，呵可，遗憾

[quote]原帖由 [i]向往太阳[/i] 于 2007-12-5 15:49 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129698&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
有点奇怪，在下面的乡镇都可以上网，难道神仙桥的信号那么差？这里移动和联通的手机都有信号。并且那天电信值班的工作人员还问我是不是郭华林那个村的，看来郭华林那个村应该装了宽带。郭华林和我是对面的，相距还没 ... [/quote]

很高兴能再次为您服务！其实不是我热心，而是要维护我们的企业形象！
关于是否有宽带信号问题，您可以直接拔打技术人员电话。
在此，我向您推荐一位优秀的专业人士：
   经营部副主任
       周松
超级无线：4291488
小灵通：6281008
他一定能帮到您！如果还有问题，欢迎再来反馈！[em28]

[[i] 本帖最后由 衣袂翩然 于 2007-12-5 19:33 编辑 [/i]]

[quote]原帖由 [i]东安如花[/i] 于 2007-12-5 12:40 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129601&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
想想我们的日常生活中哪一样不受他们的剥削啊。。。。。。。。 [/quote]

嘿嘿。。。有那么严重吗？

[quote]原帖由 [i]衣袂翩然[/i] 于 2007-12-3 22:38 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129293&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
[em04]   看到有人对咱电信工作的不满，作为电信的一名职员，首先，要代表我们公司向您致以十二分的歉意！
   虽然您所在的区域并不在我工作的范围内，但您所说的情况，我相信是存在的。因为有个别营业员素质有限， ... [/quote]恩～～～美女还是美女啊～～～说的话我很喜欢听．．如果东安的垄断行业有你这样的素质．．我被宰一刀都舒服～～～

[quote]原帖由 [i]重振演艺[/i] 于 2007-12-5 19:02 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129800&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
恩～～～美女还是美女啊～～～说的话我很喜欢听．．如果东安的垄断行业有你这样的素质．．我被宰一刀都舒服～～～ [/quote]

嘿嘿。。。把头伸过来——看宰！

小城镇的人们是悠闲惯了的。你用大都市的标准来看小县城，当然不如意.合乎!难到小地方就永远用小地方的标准吗?就不可以提高一切可以提高的吗?就不可以学习学习好的方法与思想吗?[em39]

真怪,拿小县城与深圳去比.你怎么不拿自己与开宝马的人去比呢.
这个社会不平等太正常了.只是能避免就尽量避免了.

[quote]原帖由 [i]端桥铺人[/i] 于 2007-12-4 15:50 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129425&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]

老弟，歪风邪气就是这样助长起来的。。。[em11] [/quote]

这是事实,哪里都差不多的,有自己的一份在里面,肯定负责任些!!

[quote]原帖由 [i]cfy[/i] 于 2007-12-6 18:36 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=130146&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
真怪,拿小县城与深圳去比.你怎么不拿自己与开宝马的人去比呢.
这个社会不平等太正常了.只是能避免就尽量避免了. [/quote]

谢谢理解！！！[em28]
感动ING。。。[em38]

我们会向高标准继续努力！

用户至上，用心服务

永远是我们的第一准则

下次装宽带就找楼上的衣袂翩然知道不！！

[quote]原帖由 [i]cfy[/i] 于 2007-12-5 22:36 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=130146&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
真怪,拿小县城与深圳去比.你怎么不拿自己与开宝马的人去比呢.
这个社会不平等太正常了.只是能避免就尽量避免了. [/quote]这是说风凉话的人呀.哈哈.你的好意.东安电信公司上下吓怕.他们还要生存呀.叫你这样的思想思路去做.这个行营就的倒闭拉![em11]

[quote]原帖由 [i]清风[/i] 于 2007-12-6 21:40 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=130221&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
下次装宽带就找楼上的衣袂翩然知道不！！ [/quote]

谢谢清风支持！[em41]
可惜我 东安不在我的工作区域之内，嘿嘿。。

不过前面的贴子已经向各位推荐了一位优秀的专业人士，你们可以找他。[em07]

电信是垄断吗？好像不是哦！

[quote]原帖由 [i]清风[/i] 于 2007-12-4 15:22 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=129414&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]
国家什么时候把无线的网速提上来呀, [/quote]

这你要问问信产部
    什么时候才肯把通信行业进行重组,把3G的牌照发下来了
目前无线上网这块,我们联通的CDMA是最快的了
    已经算是2.75G的水平了
但是光这点是不够的
    等到3G的技术得意运用的时候
无线上网的速度将会大大的提高
    目前最为看好的是CDMA2000的技术

[quote]原帖由 [i]衣袂翩然[/i] 于 2007-12-7 14:14 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=130518&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]


谢谢清风支持！[em41]
可惜我 东安不在我的工作区域之内，嘿嘿。。

不过前面的贴子已经向各位推荐了一位优秀的专业人士，你们可以找他。[em07] [/quote]

那你管哪里的呀,

[quote]原帖由 [i]玩死小日本[/i] 于 2007-12-7 21:49 发表 [url=http://www.52da.com/bbs/redirect.php?goto=findpost&pid=130645&ptid=15382][img]http://www.52da.com/bbs/images/common/back.gif[/img][/url]


这你要问问信产部
    什么时候才肯把通信行业进行重组,把3G的牌照发下来了
目前无线上网这块,我们联通的CDMA是最快的了
    已经算是2.75G的水平了
但是光这点是不够的
    等到3G的技术得意运用的时候
无 ... [/quote]

唉,是呀,如果哪天无线达到了现在的有线上网的速度,偶就省吃简用买个本本,用无线上网了,这样舒服多了