看到有人对咱电信工作的不满，作为电信的一名职员，首先，要代表我们公司向您致以十二分的歉意！
虽然您所在的区域并不在我工作的范围内，但您所说的情况，我相信是存在的。因为有个别营业员素质有限，可能给您带来一些不愉快。如果您对某位营业员的服务不满意，可以直接找值班经理，因为每个营业厅都有值班经理专们为您服务。
既然在这碰到了您的问题，我给出以下回复：
1，关于移机：从城内移机到农村，只要有信号，都是可以的，但要技术人员上门测试。测试OK就绝对没问题。不分城内还是城外。
2，关于100元移机费与话费：其实我们的移机也是免费的。只是须要用户使用电话消费，而且宽带用户是可以享受免月租费的（月租费城内18，农村15）。
3，关于宽带资费：您在深圳每月使用费是108元/1M。在家里按月使用也可以。费用是100元/2M/每月。比深圳的速率快且便宜。但有一点需说明的是，我们的宽带帐号一旦开通就不会自动停止宽带接入服务，所以要求用户在不需要续用的情况下来公司报停，这样宽带帐号才不会出费，否则当您不来续费且不办理任何停止使用业务时，您的宽带帐号就会每月自动出费。这也是我们为什么不愿意用户只使用一个月的原因。
4，移机时限：正常是两个工作日就可以完成。因为移机后须市公司开通数据接入，这一点是工作衔接出了问题。如果移机时你即时与我们的工作人员当场测试，就可避免此类事情的发生。
5，路由器：我们简称之为猫的宽带连接MODEM，这个一直不在我们的资费范围之类。当然，有时公司搞活动，就会送MODEM，但多数时间是由用户自己买的。至于你说在深圳免费使用之类的政策，我想可能是因为地域环境不同，每个地方都有自己的不同资费标准造成的吧。
综上所述，我想，必竟我们这边不像大城市，在有些办事效率方面，可能比不上他们。小城镇的人们是悠闲惯了的。你用大都市的标准来看小县城，当然不如意。很抱歉给您带来如此的体验！
不知道我的回复能否令您满意。若您还有其他疑问或建议，欢迎您再来反馈，我会尽能力为您解答。
再次感谢您回家乡使用我们的电信服务，谢谢您对我们的支持！
我谨代表公司祝您有一个愉快的网上之旅！！☆⌒_⌒☆
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本帖最后由 衣袂翩然 于 2007-12-4 15:10 编辑 ]
