1. 2004无盘系统里面怎样预防Win32.Parite.*病毒？
答：Win32.Parite病毒至今还没找到感染途径或者病毒源，并且好像每次都是每年11月份的时候大规模感染各网吧，对无盘网吧危害极大，每次中毒之后，直接破坏exe可执行文件，严重的话导致游戏或者其他应用程序出错。消耗网络资源，工作站启动时间明显延长,非常容易蓝屏,整个网吧工作站运行反映卡，服务器自身速度变慢。甚至导致服务器的cpu资源占用非常高。中毒网吧卡机厉害根本不能营业，只有重新刻盘。就我们自己在网吧预防此病毒总结以下实战经验。1，服务器感染病毒后，网吧里面所有有盘的机器（电影服务器，收费机）都要全部杀毒一次，保证整个局域网里面是干净。然后每台有盘系统最好都安装防火墙。因为这个病毒是可以在局域网里面传播。2，网吧工作站和服务器要严格控制下载，最好是有专门的下载文件工作站，每个下载的文件都要经过杀毒软件的检查。感染此病毒最大的途径很有可能是工作站或者服务器下载外挂引起的。Ie6可能是网页漏洞型的病毒可能防治的好些，但是中病毒的就是安装了ie6的0418-0508同样有感染病毒的例子。所以说下载可能是最大的感染途径。3，服务器上面可以安装诺顿8.1黄金版的防火墙，升级病毒库，监控部分可能容易感染病毒的服务器目录。(注意：防止文件服务器卡，可以设置：文件系统 实时防护――高级选项――选择受到更改（创建时扫描）) 一般经过上面三个步骤就可以起到预防作用。
另外还有一些比较使用的方法，比如：强制禁止下载（改名工作站的文件管理器（wincmd）和网际快车（Flashget）），把存放IE临时文件的文件夹设置为读取权限，将所有exe文件设为只读（网络游戏的EXE文件要升级的话临时在改回去）；
这个Win32.Parite病毒我们在2004的无盘系统做过测试，在工作站下载一个病毒感染的exe文件在工作站一运行，马上工作站所有能访问到的盘的所有的可执行文件，在短时间内全部感染，这个时候之间服务器的硬盘灯一直闪个不停。马上用金山毒霸检查病毒，这时候工作站能访问到的exe文件无一幸免。金山公司的网站把这个病毒列为十大流行病毒的第2名，可见此病毒的厉害。这个病毒运行时需要在windows的临时目录释放部分临时文件，但我们不可能在把工作站的临时文件加上只读权限吧。
2. 工作站启动加载万象网管启动到桌面卡死的问题？
答：11月份我们的2004的系统有两次出现这个问题。现在已经查明原因，出现这个问题是由于我们的2004工作站端程序在启动的时候会验证远程服务器。如果验证失败，每台工作站启动时都会反复验证，导致出现和万象客户端在启动到桌面的时候卡住进不了桌面的情况。第一次出现这个问题是由于公司的2004网上验证服务器更换了IP地址，各地DNS的域名解析服务器没有及时得到更新（大部分使用长沙的DNS,但长沙的DNS服务器出现故障，几天时间内根本无法提供DNS域名解析服务）。当时我们提供了DNS的修改补丁提供给各位代理商下载。后面的一次也出现了相同的问题，这次是由于我们的验证服务器上要同时验证的工作站访问量太大，导致验证程序出错，我们发现问题，立即做了处理。防止验证服务器端不会出现挂掉的情况，保证了以后不会出现类似的问题。
3. 2004系统工作站QQ视频，IE开网页死机蓝屏问题？？？？
答：QQ视频蓝屏的问题这个是无盘98系统上的通病，另外还与QQ的版本和摄像头及自身的驱动，网速带宽，声卡、显卡驱动有一定的关系，QQ2004本来在有盘Win98的系统上运行就不正常，在我们的无盘系统中，使用QQ2003版本要比使用QQ2004的效果要好些。我以前测试过无盘里面摄像头的问题，视频开的时间长了，不管是明智还是我们创世纪的系统都会出现工作站蓝屏的情况，当然工作站的配置较高的话。象256的内存，死机的情况就很少了。有代理商上说鸿兴的无盘系统在QQ视频方面要比我们的好些，还反映他们的系统在不是会员的情况下连接视频一般都可以连接上，这个我也一直想测试一下，如果那位代理商有他们的系统的，可以把盘发过来。还有就是IE死机蓝屏的问题，这个大家反映的是工作站一打开IE便打开我们公司的网站首页，与网站首页两个弹出广告有关系，这是一个方面，另外还有可能是网吧的工作站配置，上网带宽有一定关系。IE打开蓝屏也可以通过配置2004服务端的代理服务器－默认代理服务器的－网络参数来调整来获得较好的减少IE蓝屏死机效果。
4. 工作站桌面可以设置活动桌面，会导致工作站出现网页黄色图片做为桌面背景？
答：这个是由于我们公司以前在湖南区无盘工作站的桌面做了个桌面背景广告引起的，在工作站放开活动桌面的权限。现在的解决办法是: 把D:\System\Config\Application Data\Microsoft\Internet Explorer这个目录权限设置为读取就可以了。
工作站在开网页的时候，点击图片右键设置为桌面墙纸，可以通过一段注册表或者通过上面同样的方法来解决。
5. 2004系统，工作站启动出现‘COMMAND.COM。。。’错误？
答：我们知道的是有些主板出现这个情况的话，可以通过工作站修改主板CMOS的里面的ide控制器的”启用或者禁止”就可以了，另外出现这个情况：如果工作站两个机器的机器号设置为一样的话，一台可以正常启动，后启动一台工作站也会报COMMAND.COM错误！以前的2003 0908版系统在某些主板上面是存在这个工作站启动报‘COMMAND.COM。。。’错误的问题。但后来系统升级到2004版这个问题已经解决了。
6. 无盘服务器运行中蓝屏死机方面的问题？
答：排除服务器上面运行病毒防火墙引起的软件故障，很多代理上反映服务器死机蓝屏的问题，与服务器的硬件SCSI卡和IDE SCSI硬盘有很大关系。一般现在我们专用服务器出问题，都出在磁盘存取这一块。
7. 2004无盘系统里面工作站玩 CS1.5保存个人设置的问题？
答：这个是由于游戏设置文件是保存在游戏目录的CFG文件里面，由于无盘系统是共享的同一个CS1.5目录，所以存在某台工作站一改变设置游戏设置所有的工作站的游戏设置都会改变的情况。这个可以考虑临时增加一个游戏硬盘在服务器硬盘里面安装多个CS1.5的目录来解决。
8. Windows2000的有盘系统机做万象收费机，为什么经常脱管？
答：这个在网上WWW.GOOGLE.COM搜索，到处都是这样的问题的答案。由于万象妙管家用的是IPX协议通讯，因此，出现脱管的情况，应该是网络不通的原因。大家都知道，IPX是使用的Ethernet 802.3标准，而万象秒管家在开发的时候，使用的是Ethernet 802.2标准，因此，两者在通讯时，会产生通讯困难。 解决方法：在Win2K的服务端，点击IPX兼容协议的属性，将内部网络号改成00000001，然后将自动检测帧类型改为手动检测帧，从添加中选择Ethernet 802.2，网络号改为00000001，就可以了。
9. Nt98的系统，文件服务器运行一段时间之后，服务器的事件日志里面经常报“扩展表格达到上限，无法扩展表格”的错误？
答：我这边从各地反映上来的情况来看，发现一般出现这个情况都是老Nt98的系统，Nt2004的系统反映这个问题几乎没有。具体反映：工作站都反映卡机严重。事件日志里面删除记录之后过不了几分钟又会出现，一般只有重刻盘可以等到解决。出现这个问题之后，我们查到很多问题，有时候服务器感染病毒，有时候服务器硬盘故障。一般可能是磁盘空间不足，或者磁盘碎片太多的原因。另外也不排除老NT98程序设计上系统本身的缺陷。这个暂时还没有找到真正实用的解决方法。但是查出这个问题的原因，也是网吧服务器中了恶意的cmcc.exe的病毒程序引起，大家出了这个问题后，可以在工作站目录查找cmcc.exe和wsock32.dll这两个文件，删除所有的cmcc.exe文件，和用正常的wsock32.dll（大小为40K）替换所有不正常的wsock32.dll（大小100多k）就可以了。
20. 2004 0920-1025的系统访问当地电信网站的在线影院播放在线电影会报错或者播放器在播放在线电影或者在线音乐的时候报非法操作的错误？
答：这个问题只有有两个地方的代理商反映过，一个是黄冈创世纪，一个佛山创世纪。这个由于没有测试环境，并且反映是在看了一段时间之后才出问题的，当时要各代理商在本地架设代理服务器，让我们这边的工作站可以看当地在线电影网站的电影。好查问题。这个可能与某些网站要求的播放器软件有一定关系。听说使用RealOne2.0播放器不存在这个问题。
